Make
Bind formularer, CRM, mail og ChatGPT uden kode, men pas på løbende omkostninger.
Indhold
Make er en cloud-automatiseringsplatform (tidligere Integromat), hvor du bygger visuelle 'scenarier' der kobler apps, databaser, mail og AI-modeller uden at skrive kode. Hver handling i et scenarie tælles og faktureres, og platformen hostes af Make, så I får fleksibilitet uden at stå for driften. Make ligger i markedet mellem Zapier og n8n: mere fleksibelt end Zapier, lettere end n8n, men kun som hostet tjeneste.
Sådan virker Make i praksis
Tænk på Make som et flow-diagram, ikke som programmering. Du trækker bokse ind: en boks fanger en formular, en anden læser et regneark, en tredje sender data til ChatGPT, og en fjerde opdaterer jeres CRM. Hver boks kan ændre data, vente på et svar eller føre fejl videre til næste trin. I hverdagen svarer det til at sætte en post-it-kæde i system: når den første post-it lander, vandrer resten automatisk videre.
Make tillader også betingelser og gentagelser, så samme scenarie kan håndtere både en simpel e-mail-automatisering og en kompleks opgave med API-opslag. Men husk, hver handling koster: et opslag til ChatGPT, en opdatering i CRM og en sendt e-mail tæller hver for sig.
Når marketing binder formularer, CRM, mail og ChatGPT
Marketingfolk bruger Make til at automatisere lead-flow: en kontaktformular kickstarter et scenarie, data renses, ChatGPT laver et første svar, CRM opdateres, og en velkomstmail sendes. For en marketingchef betyder det færre manuelle trin og hurtigere respons til leads. For lederen betyder det også, at I skal forstå to ting: abonnementsniveauet (hvor mange handlinger I får hver måned) og leverandørafhængigheden, altså at Make håndterer driften. Hvis I har følsomme data, skal I desuden vurdere, hvad I må sende til en ekstern tjeneste.
Eksempel: Make hos en ordremodtager i en webshop
En ordremodtager i en mindre webshop vågner mandag morgen midt i en salgsuge. Efter frokost ligger der 120 ordre-e-mails, tre scannede følgesedler i PDF og en backlog af tre kundebeskeder i CRM. Hun sætter et Make-scenarie i gang, der trækker nye ordrer fra shop, gemmer PDF'erne i et delt drev, sender et automatisk ordrebekræftelsessvar ud med indhold genereret af ChatGPT og markerer ordrerne i CRM.
Det virker, indtil en af PDF-parserne misforstår formatet fra en gammel leverandør og sender data forkert til økonomisystemet. Hun bruger to timer på at rette fejl i scenariet og tilføje en ekstra validering. Læringen var klar: automatiseringen sparede gentagne klik, men krævede opsyn de første dage, og den uventede fejl kostede tid. Både handlingstælling (fakturaopslag til regnskab) og forbindelser til eksterne apps påvirkede månedens regning.
Make er ikke det samme som Zapier eller n8n
Zapier prioriterer enkelhed og hurtig opsætning; Make giver flere muligheder for datamanipulation og komplekse flows. n8n tilbyder ofte mere kontrol og kan hostes selv, men kræver mere teknisk håndtering. Make er midt i mellem: mere fleksibelt end Zapier, lettere at bruge end n8n, og kun som hostet tjeneste, hvilket betyder mindre drift for jer, men også afhængighed af en ekstern leverandør.
Nøgleforskelle at huske: pris pr. handling, kompleksitet i opsætning og om I vil have selv-hosting eller ej. Relaterede værktøjer at sammenligne med er Zapier og integrationer til ChatGPT.
Sådan kommer du i gang med Make
- Kortlæg tre automatiserbare processer I gentager ugentligt, for eksempel nye leads, ordrebekræftelser eller fakturabehandling.
- Opret en gratis eller prøve-konto og genskab ét lille scenarie: formular → CRM → e-mail. Hold det simpelt.
- Mål antal handlinger i scenariet i en uge, så I kan estimere et abonnement.
- Tilføj overvågning og fejl-håndtering, så I får besked ved afviste kald eller ændrede filformater.
- Overvej dataklassificering: send kun ikke-følsomme data til hostede AI-tjenester, hvis I ikke har en databehandleraftale.
Vil I arbejde videre med make på jeres egne opgaver, er det dét, en AI-workshop går ud på.
Ofte stillede spørgsmål om Make
Er Make det samme som Zapier?
Nej. Make giver mere fleksibilitet til komplekse dataflows og datamanipulation, mens Zapier prioriterer enkel opsætning. Make er stærkere til betingelser og rutevalg, Zapier er ofte hurtigere at komme i gang med.
Koster Make noget, og hvordan faktureres det?
Ja. Make har abonnementer og fakturerer især efter antal handlinger i jeres scenarier. Vælg et plan-niveau ud fra hvor mange API-kald, e-mails og AI-opslag I forventer hver måned.
Kan jeg bruge Make uden udviklere?
Ja. Make er designet til ikke-udviklere og bruger visuelle flows. Til mere komplekse integrationer, særligt med API'er eller selv-hostede systemer, kan I få brug for teknisk hjælp.
Hvordan forbinder Make til ChatGPT?
Make kan sende tekst til ChatGPT via en connector eller en API-kald i et scenarie, så modellen genererer svar der indsættes i e-mails eller CRM-felter. Husk, hver kald tæller som en handling og kan indeholde data, I bør vurdere før I sender den til en ekstern tjeneste.
AI-rådgiver og underviser, grundlægger af AI Hero i Herning. Har bygget digitalt i over 20 år og hjælper danske virksomheder med at få AI i drift. Læs mere om Brian.